Kalmar, IT-samordnare

Koneo gör IT enklare. Vi finns alltid nära, på mer än 40 platser över hela landet. Vår ambition är att vara den bästa leverantören av IT på alla de platser i landet där vi finns. Dessutom kan vi erbjuda det stora företagets fördelar med support, specialistkompetens och effektiva tjänster. Koneo är en del av Konica Minolta. Läs mer på koneo.se

Koneo i Kalmar söker en Medarbetare Datacenter

MER OM OSS
Koneo är en ledande och expansiv leverantör av IT-infrastruktur med ett komplett erbjudande av produkter, tjänster och funktioner inom data och dokument, det vill säga IT. Koneos affärsidé är att göra IT och Production Printing enklare för mindre och medelstora företag och offentlig sektor. Vår vision är att nå en ledande position inom alla områden där vi verkar genom att vara bäst lokalt och starka centralt. Vi vill vara nära våra kunder, engagera oss i och förstå deras verksamhet. Vi vill erbjuda IT-lösningar som är enkla att förstå, som stöttar verksamheten och som är kostnadseffektiva.

VI ERBJUDER
Vi erbjuder en varierande roll, med fokus på support, inom vårt datacenter. Det här är jobbet för dig som gillar IT/systemdrift, support, service och samarbete, och som vill arbeta och utvecklas i ett etablerat och expansivt företag med högt i tak och god samarbetsanda.

ROLL OCH UPPGIFTER
Din roll är att vara first-och second line-support. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot och lösa supportärenden via telefon och i det ärendehanteringssystem som finns. Uppgifterna innebär att man arbetar tätt ihop med såväl kunder som med kollegor på avdelningen. Du får även arbeta med att dokumentera Koneos tjänster och system samt underhålla och uppdatera programvaror och skrivarköer i våra kunders Citrix-miljöer. Teamet består av driftschefen, teamledaren och två supportmedarbetare, varav du är en.

KVALIFIKATIONER
Vi söker kort sagt en proaktiv, social och serviceinriktad person med relevanta erfarenheter och kunskaper.

Du har minst gymnasieutbildning samt erfarenhet av kundrelationer i ett IT-sammanhang. Erfarenhet av supportarbete/service till kunder via telefon och e-post är meriterande. Detsamma gäller erfarenhet av dokumentation och något ärendehanteringssystem.

Du har goda kunskaper om Windows Server 2008, Active Directory, nätverk/TCP-IP, virtualisering i VMware och HyperV, skrivarhantering, MS Exchange och terminalserver/Citrix. Kunskap om Linux och webserver/IIS är meriterande, så även innehav av certifikat/MCP.

Viktigt är också vem du är på det personliga planet.  Drivande, strukturerad, analytisk, lugn, pedagogisk och hjälpsam är egenskaper som krävs i rollen. Du har god förmåga att lära dig saker, att lösa problem samt att samarbeta och ge service. Du sägs vara en fena på att leverera det där lilla extra till dina kunder!
   
INTRESSERAD?
Välkommen att kontakta rekryteringskonsulten Per Dahlgren vid Cap Urval, tel. ******. Din intresseanmälan med meritförteckning, märkt ”Koneo”, sänder du senast den 12 februari via ansökningsknappen eller Cap Urval AB, Box 217, 391 22 KALMAR.

Märk din ansökan med "karriärguiden.se"