itjobb.se

Bli InternalCars nya supportchef!

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2019-06-01

Ansök nu

Bli InternalCars nya supportchef!

Har du systemutvecklarkunskaperna, brinner för problemlösning och kundservice och vill vara med på en spännande utvecklingsresa framåt? InternalCars söker nu en ny supportansvarig till kontoret i Linköping där du genom detektivarbete är med och skapar det bästa systemet för begagnathantering hos Nordens bilhandlare. Som supportchef får du ta ansvar för att leverera en god kundupplevelse och vara en del av företagets spännande utveckling framåt!

Om tjänsten

InternalCars driver en molnbaserad tjänst för bilhandlare och generalagenter. Systemet används för test, hantering och försäljning av begagnade bilar, inbytesbilar och leasingbilar inom branschen. Systemet har växt och InternalCars har idag flera stora kunder bland annat Volkswagen Group, BMW Sverige och Din Bil-koncernen. I takt med att systemet blir mer populärt på marknaden ökar även kundernas behov av support och service. I rollen som supportchef får du vara med och bygga företagets supportfunktion för att skapa den bästa kundupplevelsen. Du kommer att hantera kundernas mer tekniskt svåra ärenden där du även arbetar nära företagets utvecklare för att kunna säkerställa en god kvalitet.

Du blir erbjuden

  • En ny roll där du har ansvar för InternalCars tekniska supportfunktion.

  • Goda utvecklingsmöjligheter i din roll där du blir en viktig del av verksamheten och du på sikt kan få möjlighet att driva nya och spännande projekt.

  • En roll där du får god insikt i hela verksamheten samt stora möjligheter att påverka utformningen av ditt arbete.

  • Möjligheten att arbeta i ett entreprenöriellt företag i tillväxt där du får vara med och bygga verksamheten framåt.

Arbetsuppgifter

  • Ta emot kundernas mer tekniskt komplicerade ärenden via telefon och mail.

  • Arbeta med kundservice och problemlösning i system och databaser.

  • Bygga upp en supportfunktion efter organisationens behov och utmaningar.

Rollen som supportansvarig passar dig som gillar kundkontakt och stort ansvar, där du älskar problemlösning och detektivarbete. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos InternalCars.

Vi söker dig som

  • Har en eftergymnasial utbildning inom IT.

  • Har minst 2 års erfarenhet av drift och förvaltning av system.

  • Goda kunskaper inom Microsoft-tekniker och SQL-server.

  • Är obehindrad i svenska och engelska, i både tal och skrift då du dagligen kommunicerar med kollegor och kunder.

Det är meriterande om du:

  • Tidigare erfarenhet av system i produktion, t.ex genom förvaltningsarbete.

Som person är du:

  • Serviceinriktad
  • Flexibel
  • Problemlösande
  • Självgående

Övrig information

  • Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid.

  • Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning

  • Arbetstider: Dagtid 8-17

  • Placering: Centrala Linköping

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Internal Cars önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Information om företaget

InternalCars är ett svenskt SaaS-bolag som levererar en molnbaserad tjänst som underlättar för bilhandlare och generalagenter att hantera sina flöden av begagnade bilar, inbytesbilar och leasingbilar. De tillhandahåller ett professionellt system för test, hantering och försäljning av bilar hos sina kunder. Systemet lanserades 2011 och har blivit väldigt populärt och idag är över 1400 bilhandlare anslutna till systemet i flera nordiska länder.

Dela detta jobb

Bli InternalCars nya supportchef!

Academic Work