itjobb.se

Erfaren 2nd line applikations-support

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2020-12-09

Ansök nu

Erfaren 2nd line applikations-support

Att en applikations-support spelar en viktig roll hos Sveriges största, oberoende och kundstyrda bank- och försäkringskoncerner är det inga tvivel om. Här är det nämligen du som kommer ansvara för driften och utvecklingen av flera affärskritiska system. Du kommer att arbeta med felsökning i Windowsmiljö och SQL/databaser och om du är en person som tycker det är utvecklande att ta dig an mer komplexa supportärenden så läs vidare!

Om tjänsten

Academic Work söker för vår kunds räkning en Applikationstekniker för ett långsiktigt uppdrag

Här kommer du att ingå i ett 2nd line-team om tre personer som även arbetar nära ett 3rd line-team om två personer. Ditt team ansvarar för att systemet och dess tillhörande applikationer fungerar enligt förväntan genom att på ett effektivt sätt hantera ärenden, felsökning, lösa incidenter och problem.

Då du i den här tjänsten förväntas ha såväl verksamhetskompetens som teknisk kompetens kommer du även att hantera applikationsrelaterade supportärenden från användarna. Vidare kommer du ha nära samarbete med verksamhetens samt IT förvaltningens resurser så som first line (Service desk) och third line (systemansvariga samt systemleverantörerna).

Du erbjuds

  • Möjlighet att ständigt utveckla din specialistkompetens
  • Att jobba självständigt samtidigt som du får bolla lösningar och samarbete med ditt team
  • En långsiktig karriärsmöjlighet hos Sveriges största, oberoende och kundstyrda bank- och försäkringskoncern

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Vår kunds intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

  • Främst arbeta med drift, förvaltning och 2:nd line support för några av de mest affärskritiska applikationerna
  • Du kommer ha som fokusområde att arbeta med värdepappersystem (aktie och fondhandel) som är främst Windowsbaserade standardsystemsapplikationer
  • Arbeta för att skapa en kontinuerlig förbättring inom både teknik och arbetssätt och arbeta med att automatisera arbetet

Vi söker dig som

  • 2-3 års erfarenhet av felsökning och second line support och drift av Windowsbaserade applikationer
  • Erfarenhet av att jobbat med standardsystem och tredjepartsleverantörer
  • Erfarenhet av att jobbat med databaser och goda kunskaper i SQL (t.ex. göra utsökningar)
  • Erfarenhet att hantera och förvalta olika systemintegrationer samt filflyttar
  • Erfarenhet av sätta upp övervakning och agera på larm
  • Erfarenhet att jobba med casebaserade ärendehanteringssystem så som t.ex. ServiceNow
  • Behärskar både svenska och engelska som båda förekommer i tjänsten

Det är meriterande om du har jobbat mot företag eller i företag som har storskalig IT-lösningar och ansvarat för affärskritiska system tidigare. Det är även meriterande om du har verksamhetserfarenhet av värdepappershandel (aktie- och fondhandel) och jobbat i system som exempelvis AbaSec. Det är annars ett plus om du har ett intresse för aktiehandel och förstår dessa begrepp.

Som person är du:

  • Självgående
  • Intiativtagande
  • Ansvarstagande

Övrig information

  • Start: Vi ser gärna att du kan börja i slutet december alternativt i början av januari 2021

  • Omfattning: Heltid

  • Placering: Kungsholmen, Stockholm

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Dela detta jobb

Erfaren 2nd line applikations-support

Academic Work