itjobb.se

För dig som jobbat i en koordinerade roll eller som är tekniker så söker vi en servicekoordinator till Endress+Hauser!

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2020-10-29

Ansök nu

För dig som jobbat i en koordinerade roll eller som är tekniker så söker vi en servicekoordinator till Endress+Hauser!

Om du är tekniskt intresserad och vill ha en koordinerade roll är tjänsten som servicekoordinator hos Endress+Hauser helt rätt för dig! Rollen passar dig som trivs bra i ansvarsfyllda roller med mycket kundkontakt och dialog med kollegor hos Endress + Hauser.

Om tjänsten

År 1953 började Endress+Hauser som pionjärer inom området nivåmätning, sedan dess har de blivit en världsledande leverantör av mätinstrument, service och lösningar inom industriell processteknik. Som ett familjeägt företag har de en stark kultur som ligger till grund för och formar allt dem gör. Starka värderingar och principer gör Endress+Hauser till en pålitlig partner såväl i Sverige som internationellt då de har sitt säte i Schweiz och cirka 13 000 anställda internationellt sett. I Sverige består Endress + Hauser totalt av 40 medarbetare på huvudkontoret i Solna och på sina filialer i Göteborg, Malmö och Sundsvall.

På kontoret i Solna, där du kommer att sitta, arbetar 25 personer. Serviceteknikerna utgörs av en grupp om åtta personer, där hälften arbetar i Stockholm och resten är utspridda på olika orter i landet. Serviceavdelningens främsta fokus är att se till att hålla en hög kundnöjdhet i samband med service, underhåll och felavhjälpning.

Arbetsuppgifter

I din roll som servicekoordinator kommer du att förbereda, schemalägga, koordinera och administrera serviceorders. Även om rollen är administrativ så är det en fördel om du själv har en teknisk bakgrund. Du kommer att ha täta samarbeten med kunder och servicetekniker. Dina ansvarsområden innebär utöver ovanstående bland annat att:

  • Ta emot, hantera och följa upp serviceförfrågningar, -kontrakt och -besök
  • Planera och förbereda servicebesök, i samråd med servicetekniker
  • Hantera fakturering efter slutförda serviceärenden och reparationer
  • Stötta säljfunktionen med servicekostnader i deras offertarbete
  • Ansvara för ärendehanteringssystemet för reparationer och undersökningar som lämnas eller skickas in till Endress+Hauser

Vi söker dig som

  • Har en avslutad gymnasial utbildning
  • Tidigare arbetat i en koordinerande roll, exempelvis inom projektarbeten eller liknande
  • Är obehindrad i svenska samt engelska i tal och skrift

Det är starkt meriterande om du:

  • Har erfarenhet av arbete som servicetekniker eller har annan teknisk bakgrund
  • Har en eftergymnasial utbildning
  • Är bekant med systemen SAP eller Salesforce

För att trivas i rollen tror vi att du som person är strukturerad, problemlösande, serviceinriktad och har en god samarbetsförmåga.

ÖVRIG INFORMATION

  • Start: Enligt överenskommelse, men gärna omgående
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare
  • Placering: Solna, Stockholm
  • Omfattning: Tillsvidare med inledande provanställning
  • Kontaktuppgifter: Jamila Badee

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Endress+Hausers önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

Information om företaget

Läs mer om Endress+Hauser här.

Dela detta jobb

För dig som jobbat i en koordinerade roll eller som är tekniker så söker vi en servicekoordinator till Endress+Hauser!

Academic Work