itjobb.se

IT-Supportkoordinator till företag inom rymdbranschen i Göteborg!

Företag Academic Work
Ort
Kategorier
Utgår

2019-12-07

Ansök nu

IT-Supportkoordinator till företag inom rymdbranschen i Göteborg!

Tycker du att IT är lika spännande som rymden och vill bidra med din kunskap hos en av Europas största leverantörer av rymdprodukter? Närmare än så här kommer du inte, ta chansen att bli detta spännande företags supportkoordinator i Göteborg!

Om tjänsten

Kunden är stationerade i 6 länder, både i Europa och USA med huvudkontor i Schweiz. De har cirka 1300 anställa världen över och expanderar allt mer. Kundens främsta vision är att vara en ledande såväl som en oberoende leverantör av rymdprodukter i världen.

Du erbjuds

  • Att få vara del av ett häftigt internationellt bolag som växer allt mer och levererar framtidens rymdprodukter.
  • Möjlighet att få växa inom organisationen och på sikt ta sig an andra roller.
  • Få en helhetssyn och nätverka med stora delar av organisationen samt skapa dig bred kunskap.
  • En god introduktion av en kollega som arbetat i samma roll för att ge dig de rätta förutsättningarna.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Din vardag kommer vara en blandning av administration, service och IT-problemlösning. Du kommer bli en del av ett mindre IT-team med tekniska specialister inom olika områden. Din uppgift är att vara serviceinriktad och ta ett helhetsgrepp mot organisationen där du tar emot IT-supportärenden från interna medarbetare genom telefon, mail och i ärendehanteringssystem. Du ansvarar för att koordinera inflödet av ärenden så att de når rätt person i rätt tid. Enklare supportärenden löser du på egen hand och mer komplexa ärenden koordinerar du vidare till en mer senior kollega. Du följer upp att ärenden slutförs i tid och sköter administrationen kring inflödet.

Andra arbetsuppgifter kan exempelvis vara

  • Identifiera värdefull statistik från ärendeverktyg.

  • Koordinera datorer, behörigheter samt uppdatera telefonlistor vid nyanställningar och avslut.

  • Genomföra installationer och felsökning samt ansvara för enklare support, både onsite och remote.

Vi söker dig som

  • Har en relevant utbildning inom IT, på gymnasial eller eftergymnasial nivå.
  • Har grundläggande IT-kunskaper inom exempelvis Office 365, Windows 7, Windows 10, PC och nätverk.
  • Har tidigare erfarenhet av att arbeta i en servicedesk.
  • Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift.
  • Är svensk medborgare.

Det är meriterande om du

  • Tidigare arbetat i Active Directory.

Som person är du

  • Ansvarstagande
  • Problemlösande
  • Serviceinriktad

Övrig information

  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid, kontorstider med möjlighet till flex
  • Placering: Göteborg, Kallebäck
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Dela detta jobb

IT-Supportkoordinator till företag inom rymdbranschen i Göteborg!

Academic Work