itjobb.se

logga

IT-Supporttekniker

Ort
Utgår

2021-02-04

Ansök nu

IT-Supporttekniker

Vi välkomnar dig till en arbetsplats som ger dig glädje, stimulans och möjlighet att utvecklas inom det område just du brinner för.
Vill du spela i IT-branschens elitlag? I ett framgångsrikt team med spelare som är top notch inom digitalisering och cybersäkerhet. IT-Total välkomnar nu en till elitspelare inom IT-support, som vill arbeta nytänkande och framtidsinriktat med att hjälpa kunder i deras digitaliseringsresa. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av hög kompetens, engagemang och som är snabba till beslut och förändring. Engagemanget hos oss börjar alltid på hemmaplan, när vi stöttar varandra och utvecklas tillsammans presterar vi allra bäst. Jobba med kollegor i världsklass, i en kultur som genomsyras av omtanke, glädje och personlig utveckling.

Din roll blir allt annat än tråkig
Du arbetar med engagerade kollegor på Servicedesk som brinner för sitt arbete och för sitt team. Vi garanterar dig en stimulerande arbetsmiljö där vi lyfter varandra och delar med oss av våra kunskaper. IT-Total arbetar i teknikens framkant och ger dig möjlighet att växa och utvecklas i din roll och inom det område just du brinner för.

I din roll på Servicedesk ansvarar du för att hjälpa våra kunder med tekniska problem. De ärenden som kommer in är av olika karaktär och därför blir din vardag allt annat än tråkig. Du kommer arbeta nära verksamheten och hanterar ärenden via telefon, remote och onsite. I tjänsten har du förståelse för kunders behov och kan efter en djupare felsökning hjälpa till att framställa nödvändiga lösningar. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av servrar, nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem.

Den här tjänsten är ett nästa steg för dig som vill arbeta på ett modernt IT-företag med engagerade och glada kollegor som bryr sig. Jättemycket.

Vi söker dig som vill bli bäst på det just du brinner för
Du har ett genuint engagemang för ditt område, är ansvarstagande och ser framemot att växa i din roll. Vi ser att du har tidigare erfarenhet att arbeta som supporttekniker och vill hamna på ett företag som satsar på dig. Du jobbar gärna i team mot gemensamt uppsatta mål och framgångar. Som person är du ansvarstagande, noggrann och alltid beredd att ge det där lilla extra. Hos oss är dina personliga egenskaper det absolut viktigaste.

För att lyckas i rollen behöver du:

  • Ha tidigare arbetslivserfarenhet från first line-support, onsite-support och Second line-support

  • Ha god erfarenhet av Windows server, Active Directory och Office 365 administration.

  • Uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska

  • Vara relationsskapande och ha förmåga att lätt ta kontakt och skapa goda relationer med personer i din omgivning

  • Trivas i en miljö där du tar eget ansvar för din egen utveckling

  • Ha allmänna kunskaper kring nätverk, skrivare och hårdvara

  • Kunna hantera guidning över telefonen då mycket av vårat arbete sker remote

  • Kunna hantera lösningsdokumentation

Det är meriterande om du har kunskap inom:

  • Felsökning i Linux

  • Aws/Azure

  • VMware, Hyper-V eller likvärdigt

  • ISO27001 och eller ITIL

  • MDM

  • SCCM

  • SQL eller MSSQL

  • Powershell

  • Backup

  • Windows klienthantering

Vi er bjuder dig
Vi är inte som alla andra. Omtanke är nämligen något vi tar på blodigaste allvar. IT-Total föddes ur idén att vara det bästa företaget för medarbetare inom sin bransch, därför välkomnar vi dig till en arbetsplats som ger dig glädje, stimulans och möjlighet att växa inom det område du brinner för. Vi är en innovativ arbetsgivare som satsar på din framtid och jobbar i teknikens framkant. Vår kultur är något vi är jättestolta över och som har kännetecknat oss sedan start. Hos oss är det viktigt att du mår bra, har motiverande arbetsuppgifter och ständigt utvecklas.

Vi vill att du ska få:

  • Goda förtjänstvillkor

  • Frihet att styra din egen utveckling och ditt eget arbete, vi tror på Work life balance

  • Ha roligt på jobbet med allt från träning, resor till spelkvällar

  • En himmelsk fredagsfrukost med kollegorna

  • Ett välfyllt lager av frukt, nötter, bryggkaffe och nespresso om så önskas

  • Ett stenkast till både shopping på Mall of Scandinavia och natursköna Brunnsviken som är perfekt för löpning och lunchpromenader

  • Kollegor i världsklass som bryr sig

Varmt välkommen med din ansökan! 

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sanna Åhström, Talent Acquisition Manager på IT-Total
073-2711933 | sanna.ahstrom@it-total.se.

Dela detta jobb

logga
IT-Supporttekniker

IT-Total Sweden AB