itjobb.se

IT-tekniker sökes! Jobba som 2:nd line

Företag Tavana IT AB
Ort
Utgår

2019-09-06

Ansök nu

IT-tekniker sökes! Jobba som 2:nd line

Drivs du av att hjälpa andra och jobba med service samtidigt som du har ett brinnande intresse för IT? Till vår kund belägen i Stockholm söker nu Tavana IT, engagerade supporttekniker som har ett brinnande intresse för IT och service. Jobba som 2:nd line support hos en utav Tavana ITs spännande kunder, i en expansiv företagsmiljö där utvecklingsmöjligheterna är många!

ARBETSUPPGIFTER:

Du kommer att jobba i en mer senior supportteknikerroll i andra linjen där du kommer att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Ditt primära ansvar blir att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt även registrera inkommande ärenden i ärendehanteringssystemet. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory och felsökning relaterat till Windowsmiljö och kundspecifika applikationer.

INFORMATION:

Start: Omgående

Omfattning: 100%

Placering: Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse

VEM SÖKER VI?

Du har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Vi ser att du är en person som tycker om att lösa problem, hjälpa andra samt vill ge kunden en bra kundupplevelse. Du kan på ett pedagogiskt sätt supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Du har gymnasiekompetens, med fördel inom IT-teknik. Det är meriterande med erfarenhet från arbete inom servicedesk samt med systemen nedan. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Krav

  • Minst 1 års erfarenhet inom IT-support alt Service eller BackOfficefunktioner
  • God kommunikativ förmåga
  • Du är serviceminded
  • God teknisk kunskap
  • Uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska – i både tal och skrift

Meriterande

  • Användaradministration av Active Directory
  • Citrix
  • Office 365
  • Officepaketet
  • Körkort
  • RDP
  • ITIL

LÅTER DET INTRESSANT?

Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Ansök nu” eller maila till: Jobb@tavana.se 

Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se 

Vi ser fram emot din ansökan!

Dela detta jobb

IT-tekniker sökes! Jobba som 2:nd line

Tavana IT AB