IT-tekniker till 2nd line support

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta i företagets 2nd line-gruppering och hantera ärenden som är av mer kvalificerad karaktär och som har eskalerats via 1st line. Dina arbetsuppgifter kommer att innefatta supportering och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som t.ex. Microsoft Office 365, Windows server 8/12/16.

Utöver det kommer du även att arbeta med bland annat administration av Active Directory, övervakning och felsökning av nätverk och skrivare.

Din profil och kvalifikationer

För att passa för rollen så har du minst 2 års erfarenhet av liknande arbete. Som person är du service minded, kunnig och självgående. Du har en god social förmåga och kan ta olika typer av människor. Du prioriterar kundnyttan och har ett affärsmässigt synsätt. Då du i flera fall kommer att ha en direktkontakt med användaren behöver du kunna uttrycka dig flytande i tal och skrift på både svenska och engelska.

Krav

• Goda kunskaper inom SCCM/Endpoint Manager

• Goda kunskaper inom Active Directory och GPOer

• Goda kunskaper inom Exchange / Office 365

• Goda kunskaper inom Windows Server 2008/2012/2016/2019

• Goda kunskaper inom Windows 7-10

Meriterande

• Azure

• Grundläggande kunskaper inom Citrix

• Körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal med Unionen.