itjobb.se

Second line support sökes till myndighet!

Företag Academic Work
Ort
Kategorier
Utgår

2021-07-28

Ansök nu

Second line support sökes till myndighet!

Om du har erfarenhet inom IT och gillar att hjälpa andra kan detta vara jobbet för dig! Nu söker vi supporttekniker inom second line till ett långsiktigt uppdrag där du får jobba brett med både mjuk- och hårdvara. Sök redan idag, urvalet sker löpande!

Om tjänsten
Academic Work söker en supporttekniker inom second line till vår kund som är en myndighet med placering i centrala Linköping. Som andra linjens supporttekniker kommer du jobba användarnära med att lösa ärenden både på plats och på distans. Detta är ett konsultuppdrag på heltid där du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

Du erbjuds
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter
Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att:

  • Ansvara för att lösa ärenden gällande både hård- och mjukvara för datorer och mobiltelefoner, som du tar emot från första linjen

  • Ansvara för lagerhållning av reservdelsutrustning

  • Vara tekniskt stöd vid större digitala möten

Vi söker dig som

  • Har gymnasial utbildning

  • Minst ett års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker, supporttekniker eller liknande

  • Har erfarenhet av MS Office

  • Har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och Informationssäkerhet

  • Har kunskaper om ärendehanteringssystem, gärna Remedy ITSM

  • Har goda kunskaper i svenska, muntligt och skriftligt, eftersom kommunikation är en stor del av rollen

Det är meriterande om du har:

  • Erfarenhet av kunskapsdatabas

  • Erfarenhet av att ge support, på distans eller på plats

  • Arbetslivserfarenhet av service

  • Erfarenhet av MDM-lösningar, gärna Mobile Iron

Som person är du:

  • Serviceinriktad

  • Problemlösande

  • Samt har en god pedagogisk förmåga

Övrig information

  • Start: 2 augusti

  • Omfattning: Heltid

  • Placering: Centrala Linköping

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Dela detta jobb

Second line support sökes till myndighet!

Academic Work