itjobb.se

SUPPORTMEDARBETARE

Företag InExchange
Ort
Utgår

2019-11-04

Ansök nu

SUPPORTMEDARBETARE

Som supportmedarbetare på InExchange är du ansvarig för en fantastisk kundupplevelse till våra användare hos små till medelstora företag. Du arbetar med bland annat driftsättning av nya kunder, rådgivning och teknisk support.

Vi hoppas att du är en person som trivs med att erbjuda personlig support via telefon, mail och chat. Du får också gärna ha erfarenhet av rådgivning via online-hjälp, webinars och andra digitala kanaler.

Du kommer till en början att arbeta med 1st line-support som innebär mycket direktkontakt med våra kunder. Utifrån dina egna förutsättningar kan du erbjudas möjlighet att gå vidare till mer utmanande arbetsuppgifter med allt större personligt ansvar. Tjänsten innebär lärorika utmaningar med goda möjligheter till personlig utveckling.

VI SÖKER DIG SOM ÄR

  • En god problemlösare med skarpa analytiska förmågor
  • En person med teknikintresse och stark drivkraft att lära dig nya produkter inifrån och ut
  • En glad och framåt person som är stolt över din effektivitet och ditt strukturerade arbetssätt
  • Skicklig på att kommunicera på svenska och engelska i såväl tal som skrift
  • Ambitiös och driven och med åtminstone ett par års arbetslivserfarenhet

DET ÄR MERITERANDE OM DU HAR

  • Tidigare erfarenhet av kundsupport/rådgivning inom IT-området
  • Gymnasie- eller högskoleutbildning inom relevant område
  • Kunskap inom ekonomi eller finansteknologi
  • Erfarenhet av att arbeta med automatiserad support, hjälpdokumentation, webinars etc.

DETTA FÅR DU AV OSS

  • Utvecklande arbetsuppgifter med hög grad av eget ansvar
  • Kompetenta, vänliga och engagerade kollegor
  • En fantastisk arbetsmiljö med generösa förmåner och fräscha lokaler

DET HÄR ÄR VI

InExchange är marknadsledande inom vår bransch och erbjuder tjänster för att effektivisera och förenkla elektronisk affärskommunikation, särskilt elektronisk fakturahantering. Vi har kontor i Skövde, Göteborg och Stockholm och hjälper kunder runt hela världen. Vi växer fort och ser en spännande framtid för vårt företag.

ÄR DU RÄTT PERSON FÖR JOBBET?

Vi ser fram emot att få din ansökan snarast eftersom vi kommer påbörja rekryteringsarbetet omgående. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Per Bäckström, chef för supportavdelningen, på per.backstrom@inexchange.se

Dela detta jobb

SUPPORTMEDARBETARE

InExchange