itjobb.se

Supporttekniker till uppdrag i Borås!

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2019-09-28

Ansök nu

Supporttekniker till uppdrag i Borås!

Nu söker vi en Supporttekniker till vår kund i Borås. Du kommer att ingå i ett härligt team på 12 personer där du som har högt kundfokus och gillar att lösa problem kommer att trivas extra bra. Tekniskt intresse är viktigt men ännu viktigare är viljan och förmågan att lära dig nya saker. I rollen sitter du i nyrenoverade lokaler och ansvarar för support till närmare 10 000 användare runt om i norden.

Om tjänsten

Du erbjuds

  • Att lära dig arbeta i Microsoft klientmiljö samt därtill kringliggande produkter.
  • Utmaningar och utvecklingsmöjligheter inom supporten, men även inom bolaget som stort.
  • Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

  • Supportera kunder när tekniken inte fungerar genom att hantera ärenden över telefon och mail.
  • De kunder som hör av sig har ofta IT-problem i den daliga driften, det kan röra sig om allt från att datorn inte går att starta till att de glömt sitt lösenord.
  • Registrera enklare ärenden samt beställningar. Du säkrar en hög leverans och kundnöjdhet

Vi söker dig som

  • Har ett tekniskt intresse samt tidigare erfarenhet inom service.
  • Är obehindrad på svenska och engelska i tal och skrift.
  • Har goda kunskaper i Windows och Officepaketet.
  • Är prestigelös och trivs bra i team.

Det är meriterande om du:

  • Tidigare arbetat i kundtjänst eller IT-support.
  • Har en relevant utbildning inom IT eller teknik.
  • Besitter goda kunskaper gällande ITIL och gärna certifierad inom ITIL Foundation.
  • Har B-körkort.

Som person är du:

  • Problemlösande
  • Strukturerad
  • Serviceinriktad

Övrig information

  • Start: Omgående

  • Omfattning: Heltid, 3 månader med goda chanser till förlängning .

  • Placering: Borås

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Dela detta jobb

Supporttekniker till uppdrag i Borås!

Academic Work