itjobb.se

Systemkoordinator till teknikföretaget Kone i Kista

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2021-06-28

Ansök nu

Systemkoordinator till teknikföretaget Kone i Kista

Nu söker vi för Kone's räkning en systemkoordinator med erfarenhet och intresse för affärssystem, struktur, samt att få vara spindeln-i-nätet mellan medarbetare och verksamhetens tekniska frågor. Trivs du i en roll med mycket eget ansvar och är superb på att driva ditt arbete framåt? Då kan vi ha tjänsten för dig! Läs gärna vidare och sök tjänsten redan idag - löpande urval tillämpas.

Om tjänsten

I rollen som Systemkoordinator kommer du ansvara och följa upp arbetet kring företagets affärs- och callflowsystem. Du bör trivas i rollen att vara "the-go-to-person" i systemrelaterade frågor.

I tjänsten ingår mycket uppföljning och administrativ support, där du bl.a. ansvarar för att följa upp s.k. "tickets" för anmälda systemfel. Behöver dina kollegor på kundtjänst informeras om ett uppstått tekniskt problem är det du som ansvarar för att detta blir gjort. Ansvarstagande, ordning & reda är viktiga egenskaper för att både trivas och lyckas i den här rollen!

Tjänsten är ett vikariat till februari 2022. Anställningen kommer inledas med en 6 månaders anställning, därefter med en förlängning till februari 2022. Arbetstider 7-16 (alternativt 8-17).

Kone sitter i ljusa, fräscha lokaler beläget i Kista. Hit tar du dig enkelt både kollektivt och med bil.

Du erbjuds

  • En teknisk roll med brett ansvarsområde med mycket varierade arbetsuppgifter

  • En arbetsplats med högt i tak och innovativt tänkande

  • En dedikerad konsultchef under hela din anställningsperiod

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. 

Arbetsuppgifter

I rollen som Systemkoordinator kommer du bl.a att:

  • Skapa och lägga upp s.k. "tickets", följa upp och informera om status i ärendet

  • Vara key-user i verksamhetens telefonsystem (Avaya, meriterande erfarenhet!) samt i Kone's kontrakthanteringssystem

  • Delta på informationsmöten, testa systemen och vid behov kommunicera till medarbetare

  • Beställa nya samt aktivera/inaktivera konton inom verksamheten

  • Kontakta systemleverantör vid kända problem, genomföra felanmälan och följa upp detta

  • Löpande rapportera till CS&A Manager (kundtjänstchef) och Teamleaders på plats

Vi söker dig som

  • Har några års erfarenhet av en liknande roll, som systemkoordinator/systemadministratör eller liknande tjänst med motsvarande arbetsuppgifter

  • Van att arbeta i och nära affärssystem

  • Talar och skriver obehindrat i både svenska och engelska, då det används i det dagliga arbetet

  • Gillar att ge service

Det ses som meriterande om du har erfarenhet av följande system:

  • Salesforce

  • Avaya

Som person är du:

  • Ansvarstagande

  • Strukturerad

  • Serviceinriktad

Övrig information

  • Start: 31:a maj

  • Omfattning: Heltid, start 31:a maj - februari 2022 (tjänsten är ett vikariat)

  • Placering: Kista

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Kone's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

  • Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Information om företaget

KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder smidiga, säkra och bekväma förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare.

Dela detta jobb

Systemkoordinator till teknikföretaget Kone i Kista

Academic Work