itjobb.se

Tekniksupport till Ledande Telekomföretag i Umeå

Ort
Kategorier
Utgår

2021-05-19

Ansök nu

Tekniksupport till Ledande Telekomföretag i Umeå

MultiMind söker nu drivna personer till konsultuppdrag hos vår kund, ett ledande telekomföretag. Du kommer att jobba i Umeå i ett spännande bolag med tekniksupport om Smart Public Transport. Start är under våren eller i början av sommaren och längen på uppdraget kommer att specifieras senare.

Om rollen:
Detta är ett kul uppdrag där du kommer jobba med varierande uppgifter inom Smart Public Transport (SPT). Rollen ligger mellan 1st line och 2nd line och du kommer att jobba under kontorstider.

Arbetsuppgifter är till exempel:

  • Tekniskt felsöka hård- och mjukvara

  • Hantera incidenter och förfrågningar via de kanaler som används

  • Registrera och hantera inkomna eskaleringar

  • Hantera övriga förfrågningar relaterade till kunders lösningar, exempelvis RMA-hantering, uppsägningar och tilläggsbeställningar

Din profil:
Viktigaste är att du är en driven och social person som tänker utanför boxen och kan hålla många bollar i luften samtidigt. Du borde också ha:

  • Akademisk examen inom programmering, systemvetenskap eller liknande alt djup kunskap/förståelse om detsamma

  • Kunskap av att arbeta med Linux

  • Erfarenhet från att ha arbetat i teknisk support är meriterande

  • Kommunikativ, för att nå bästa resultat

  • Söker konsekvent ny kunskap och erfarenhet genom att aktivt delta i det dagliga arbetet och delar med sig av sina erfarenheter

  • Ofta är det ena felet inte det andra likt – supportpersonen förväntas vara självgående och våga ta egna initiativ i felsökningsprocessen

  • Hög analytisk förmåga

  • Följa uppsatta rutiner och arbetssätt samt föreslå och aktivt medverka i att förbättra arbetssätten i teamen

  • Kontinuerlig dialog och nära samarbete med interna intressenter, såsom exempelvis utvecklare, produktägare, sälj och projektledare

  • Flytande i svenska och engelska

Som anställd hos MultiMind erbjuder vi dig:

  • Kollektivavtalsenliga anställningsvillkor gällande lön, semester, pension, sjukfrånvaro, övertid, OB-tillägg, friskvårdsbidrag.

  • En dedikerad konsultchef som kontinuerligt stämmer av din arbetssituation och finns tillgänglig för frågor kring din anställning och karriärutveckling.

  • Möjligheten att testa olika typer av uppdrag hos spännande företag samt bygga ut ditt CV. Troligtvis i ett framgångsrikt, internationellt bolag.

  • Delta på roliga fester och event och stärka ditt professionella nätverk.

Låter rollen intressant?
Vid intresse ber vi dig att skicka din ansökan snarast. Alla ansökningar behandlas löpande.

Kontaktpersoner:
Veera Eriksson

tfn: +46 708152494

 

Dela detta jobb

Tekniksupport till Ledande Telekomföretag i Umeå

MultiMind Bemanning AB