itjobb.se

Vill du vara en del av ett nystartat Service Desk team hos Tieto?

Företag Academic Work
Ort
Utgår

2019-10-04

Ansök nu

Vill du vara en del av ett nystartat Service Desk team hos Tieto?

Vi söker just nu ett flertal Service Desk Agenter för ett nystartat team hos Tieto. Tieto är ett av Nordens största IT leverantörer och här får du arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling. Sök tjänsten idag då urval sker löpande!

Om tjänsten

Academic Work söker ett flertal Service Desk Agenter till Tieto med placering i Värtahamnen, Stockholm. Tieto är ett ledande företag inom digital transformation och levererar lösningar inom IT till företag inom näringslivet och offentlig sektor.

Det här är Tieto

Du erbjuds

  • Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter

Som Service Desk Agent kommer du vara en del av ett nystartat team där du supporterar ärenden som kommer in tillsammans med dina kollegor. Du kommer att arbeta med varierande arbetsuppgifter där du ansvarar för att identifiera kundens problem samt att sätta det i ett större samanhang, för att hitta bästa lösningen. I denna Service Desk hanteras ärenden som är kopplade till mjukvara, hårdvara samt kringutrustning, vilket betyder felsökning och felavhjälpning.

Vi söker dig som

Har erfarenhet från en liknande roll där du fått:

  • Baskunskaper inom ITIL (Incident, Problem, Request & Change)
  • Förståelse för SLAer och vad det innebär
  • Kunskaper inom Office paketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska

Sök tjänsten genom att skicka in ditt CV samt en kort motivering varför just du passar för denna roll.

Som person är du

  • Flexibel
  • Initiativtagande
  • Serviceinriktad

Övrig information

  • Start: September

  • Omfattning: Heltid

  • Placering: Värtahamnen, Stockholm

  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tietos önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Dela detta jobb

Vill du vara en del av ett nystartat Service Desk team hos Tieto?

Academic Work